Salesforceエンジニアのスキルと成功の要件

ラウドベースのCRMプラットフォームとして業界をリードするSalesforceは、顧客とのやり取りをシームレスに管理することを可能にします。しかし、その可能性を最大限に引き出すには、Salesforce のエンジニアが必要です。このエンジニアは、特定のビジネスニーズに完璧に合致するソリューションをカスタマイズして構築します。

では、Salesforce エンジニアは何をするのでしょうか。また、この需要の高い役割で活躍するためには、どのようなスキルセットが必要なのでしょうか。この記事では、Salesforceエンジニアに必要なスキルをわかりやすく解説し、このエキサイティングな分野で成功するための指針を示します。

1. Salesforceエンジニアとは？

Salesforce エンジニアは、Salesforce プラットフォームを使用してカスタマイズされたソリューションを作成する専門スキルを持つプロフェッショナルです。主な業務は、特定のビジネス要件に対応するカスタマイズソリューションの設計、コーディング、実装です。また、外部システムとSalesforceを統合し、Salesforceエコシステム全体のシームレスなデータフローを実現することも担当します。

今日のダイナミックなビジネス環境において、企業は俊敏性、効率性、顧客志向を維持する方法を常に模索しています。Salesforce エンジニアは、Salesforce プラットフォームの機能を活用することで、企業がこれらの目標を達成する上で重要な役割を果たします。堅牢で拡張性の高いソリューションを開発する能力は、業務、顧客体験、収益拡大など、ビジネスのさまざまな側面に直接的な影響を与えます。

さらに、Salesforce のエンジニアは、利害関係者と密接に連携してニーズを理解し、それを技術的なソリューションに変換します。また、Salesforce の最新機能やベストプラクティスに常にアンテナを張り、開発スキルを継続的に向上させます。業界のトレンドを先取りし、専門知識を活用することで、Salesforce エンジニアは、Salesforce プラットフォームを活用するビジネスの成功に大きく貢献します。

2. Salesforceエンジニアの仕事とは？

Salesforce エンジニアは、Salesforce プラットフォーム上でビジネスを強化するカスタマイズソリューションの設計者です。これらの熟練したプロフェッショナルは、技術的な専門知識と問題解決能力を独自にブレンドしており、組織固有のニーズに完全に合致したアプリケーションを設計、コーディング、実装することができます。

Salesforceエンジニアに必要なスキルには、様々な分野があります。

• コアプログラミング言語： Apex、Visualforce、Javascriptなど、Salesforceエンジニアのための強力な言語スキルの基礎は、Salesforceプラットフォーム内で堅牢な機能を構築するために不可欠です。
• オブジェクト指向プログラミング（OOP）：OOP の原則を理解することで、エンジニアは構造化され保守しやすいコードを作成できるようになり、Salesforce ソリューションの長期的な拡張性が確保されます。
• Salesforce オブジェクト クエリ言語 （SOQL）と Salesforce オブジェクト検索言語 (SOSL)：これらの特殊なクエリ言語は、Salesforce 内でデータを効率的に操作および取得するために役立ちます。
• Salesforce Lightning フレームワーク：Salesforce エンジニアのスキルには、Salesforce アプリケーション用の最新のユーザー フレンドリなインターフェイスを構築できる Lightning フレームワークの熟練度が含まれることがよくあります。
• 統合の専門知識：Salesforce を外部システムに接続することは、主要な責任です。エンジニアは、スキルを活用して、エコシステム全体でシームレスなデータ フローを確保します。

Salesforce エンジニアの役割は、技術的な能力だけにとどまりません。エンジニアは貴重な協力者として、関係者と緊密に連携してビジネス上の課題を理解します。Salesforce エンジニアのサポートには、こうしたニーズを効果的な技術的ソリューションに変換し、最終製品が組織の目標に対応していることを保証することが含まれます。

この分野で成功するためには、最新のトレンドを常に把握することが最も重要です。Salesforceエンジニアのスキルリストとリソースは、新機能の導入に伴い常に進化しています。継続的な学習に取り組むことで、エンジニアは常に時代の最先端を走り続け、これらの進歩を応用して、さらに強力なソリューションを生み出すことができます。

包括的なスキルセットを持ち、継続的な改善に取り組むことで、Salesforce エンジニアは、企業が Salesforce プラットフォームから得られる価値を最大化する上で重要な役割を果たします。

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3. Salesforceエンジニアのスキルと要件

Salesforce エンジニアとして活躍するには、多様なスキルと能力が不可欠です。このセクションでは、このダイナミックな職務で成功するために必要なコアテクニカルスキル、分析能力、コミュニケーション能力、問題解決能力について説明します。 

3.1. コア技術スキル

成功する Salesforce エンジニアの基礎は、Apex、Visualforce、Lightning コンポーネントなどのコア技術スキルを習得することにあります。

Apexプログラミング言語pex

この堅牢なオブジェクト指向言語は Java に似ていますが、Salesforce 向けに最適化されているため、エンジニアはワークフローを合理化し、機能を向上させるカスタムアプリケーション、トリガー、および自動化プロセスを作成できます。

オブジェクト指向プログラミングの原則を活用することで、エンジニアはコードを効率的に構造化し、データを操作し、ロジックを実装し、外部のWebサービスと統合して Salesforce の機能を拡張できます。

Apex は、セキュリティ、拡張性、および他の Salesforce コンポーネントとのシームレスな統合を最優先し、真のビジネス価値を推進する堅牢なソリューションの構築を可能にします。

Visualforce

このフレームワークにより、エンジニアは Salesforce アプリケーション用のカスタムユーザー インターフェースを設計できるようになります。Visualforce の熟練度は、Salesforce プラットフォーム内でのユーザー エクスペリエンスを強化するための基礎となります。 

• 柔軟性と他の Salesforce コンポーネントとのシームレスな統合により、真のビジネス価値を提供するインパクトのあるソリューションを開発できるようになります。Salesforce のエンジニアにとって、多様なスキルセットを持つことは、プラットフォーム上で効率的に作業し、スムーズなユーザ体験を構築するために非常に重要です。 
• Salesforce のコアフロントエンド開発フレームワークである Visualforce は、この点で重要な役割を果たします。HTML、CSS、JavaScript などの一般的な Web テクノロジーを基盤としているため、Web 開発の経験があるエンジニアでも簡単に使用できます。 
• Visualforce のコンポーネントベースのアーキテクチャは、再利用可能なインタフェース要素の作成を容易にし、デスクトップおよびモバイルデバイス間で一貫したユーザエクスペリエンスを実現します。Visualforce は、特に Web 開発スキルを持つユーザにとって使いやすいため、Salesforce インタフェース内のボタン、タブ、およびリンクをカスタマイズできます。 
• Visualforce の主な強みは、コントローラや拡張機能を使用して動的コンテンツを作成し、ユーザ入力やシステムデータに応答するインタラクティブなインタフェースを実現できることです。 

Visualforce を活用することで、エンジニアはカスタムコンポーネントやカスタムページを Salesforce にシームレスに統合し、機能性とユーザビリティを向上させることができます。

Lightning Web Components (LWC)

Salesforceが提供するこの最先端のフロントエンド開発フレームワークは、JavaScript ES6やHTML5といった最新のWeb標準を活用し、高速で応答性が高く、再利用可能なコンポーネントをプラットフォーム内で構築します。LWCの主な機能には、パフォーマンスの向上、アプリケーション間の再利用性、デバッグとメンテナンスの簡素化、組み込みのアクセシビリティ機能、デスクトップやモバイルデバイスとの互換性などがあります。

Salesforce のエンジニアは、技術的な専門知識に加えて、分析力、コミュニケーション能力、問題解決能力を兼ね備えています。

• Salesforce のアーキテクチャとデータモデルの理解： Salesforce プラットフォームのアーキテクチャとデータモデルを深く理解することは、エンジニアにとって非常に重要です。この知識があれば、効果的なソリューションを作成し、データ管理を最適化し、他のシステムとシームレスに統合できます。
• 外部システムとの統合スキル： 今日の相互接続されたビジネス環境では、Salesforce エンジニアは、Salesforce プラットフォームと ERP、CRM、マーケティングオートメーションプラットフォームなどの外部システムとの統合に優れている必要があります。そのためには、API、Web サービス、ミドルウェアツールを活用して、スムーズなデータ交換と同期を実現する必要があります。
• Salesforce 開発ツールと IDE： Salesforce DX、Visual Studio Code、サードパーティ製ツールなど、Salesforce 開発ツールや IDE を使いこなすことは、Salesforce エンジニアにとって不可欠です。また、コードの構成、バージョン管理、テスト、およびデプロイのベストプラクティスに従うことも、高品質でスケーラブルなソリューションを実現するために不可欠です。

これらの中核となる技術スキルと補完的な資質を習得することで、Salesforce エンジニアとして成功し、やりがいのあるキャリアを築くことができます。

3.2. Analytical Skills

Salesforce エンジニアは、分析能力を駆使してビジネス ニーズと技術的ソリューションのギャップを埋める、熟練した問題解決者として機能します。これには、Salesforceエンジニアのスキル、特に複雑なビジネス要件を分析する能力に関する強固な基盤が必要です。

Salesforceエンジニアのサポートは、エンジニアが複雑なビジネスプロセスを分析し、組織の目標に沿った効果的な技術ソリューションに変換する必要がある場合に威力を発揮します。要件を分解し、潜在的な課題を特定することで、Salesforce エンジニアは、特定のニーズに対応し、ビジネスの成功を促進する革新的なソリューションを提案できます。

分析スキルがSalesforceエンジニアにどのような力を与えるかをご紹介します。

• 問題解決と批判的思考：Salesforce エンジニアは、状況を分析し、オプションを評価し、技術的なハードルを克服するための革新的なソリューションを開発できる批判的思考者である必要があります。
• ビジネスプロセスの理解：ビジネスプロセスの複雑さを徹底的に把握することで、エンジニアは、ビジネスプロセスを堅牢な Salesforce ソリューションにマッピングして、業務を合理化し、効率を高めることができます。
• データの分析と解釈：今日のデータ主導の世界では、Salesforce エンジニアはデータ分析スキルを活用して、様々なソースから貴重な洞察を抽出します。これらの洞察を活用して意思決定に情報を提供し、ソリューションを最適化し、最終的にはビジネスの成長に貢献します。

Salesforce エンジニアは、分析スキルを磨くことで、ソリューションが複雑なビジネス課題に効果的に対処し、組織の成功に貢献することを保証できます。このスキルセットと Salesforceエンジニアの強力な JavaScript スキルを組み合わせることで、Salesforce プラットフォーム上で強力でユーザーフレンドリーなアプリケーションを作成できるようになります。

3.3. コミュニケーションスキル

Salesforce エンジニアのスキルは、コードだけではありません。Salesforce エンジニアは様々な関係者と広範囲に協力するため、効果的なコミュニケーションは重要なスキルです。これには、技術的な概念、プロジェクトの最新情報、ソリューションの提案を技術者と非技術者の両方に伝えることが含まれます。Salesforce エンジニアは、積極的に聞き、明確にコミュニケーションを取り、部門間で協力することに長けている必要があります。

Salesforceエンジニアがよくやることは？コミュニケーションは口頭でのやり取りにとどまりません。Salesforceエンジニアのスキルには、強力なドキュメント作成能力とプレゼンテーション能力が含まれます。コード、プロセス、ソリューションをドキュメント化することは、プロジェクトの明確さと一貫性を維持するために不可欠です。Salesforce エンジニアは、明確で簡潔な業界標準のドキュメントの作成に習熟している必要があります。さらに、複雑な技術情報をわかりやすく提示することは、プロジェクトの成功とチーム内での知識共有に不可欠です。ここで Salesforce エンジニアのサポートが役立ちます。明確なコミュニケーションは知識の伝達を促進します。

コラボレーションとチームワークは、Salesforce 開発の基盤です。Salesforce エンジニアは、ビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャ、その他のチームメンバーと一緒に仕事をすることがよくあります。Salesforce エンジニアに必要なスキルには、プロジェクトの円滑な遂行、知識の共有、前向きな職場環境を確保するための強力なチームワークとコラボレーションが含まれます。

オープンなコミュニケーションを優先し、ドキュメントやプレゼンテーションにおけるSalesforceエンジニアのスキルを磨き、チームワークを取り入れることで、Salesforceエンジニアはパフォーマンスを大幅に向上させ、プロジェクトの成功に貢献することができます。Salesforceエンジニアのスキルリストでは、コミュニケーションをコアコンピテンシーとして強調する必要があります。

3.4. 問題解決スキルと論理的推論

Salesforce エンジニアは、アーキテクトとして Salesforce プラットフォーム上のソリューションを構築します。この職務で活躍するためには、Salesforceエンジニアのスキルの基礎が不可欠です。問題解決と論理的推論が、求められるスキルの最前線です。

Salesforce の開発ライフサイクルを通じて、エンジニアは定期的に課題に遭遇します。エラーログを分析し、コードフローを理解し、問題を体系的にトラブルシューティングする能力は、エンジニアにとって最も重要です。論理的な推論のスキルを磨くことで、エンジニアは問題を効果的に診断し、迅速に解決策を実装してプロジェクトを成功に導くことができます。

Salesforce エンジニアのスキルには、適応性と迅速な意思決定も含まれます。Salesforce プラットフォームとビジネスニーズは常に進化しているため、エンジニアには柔軟性が求められます。エンジニアは、新しいテクノロジを効果的に学習して統合し、その場で十分な情報を得た上で選択し、プロジェクトを軌道に乗せる必要があります。

イノベーションは、Salesforce エンジニアのスキルセットのもう 1 つの重要な側面です。成功するエンジニアは、従来の問題解決手法にとどまらず、新しいアプローチを模索しています。これには、最先端技術の活用やアジャイル手法の採用も含まれます。常に最新のトレンドを把握し、最適化の機会を追求し続けることで、エンジニアは問題解決能力を大幅に向上させ、プロジェクトのイノベーションを推進することができます。

Salesforceエンジニアに必要なスキルを詳しく見てみましょう。

技術スキル： Apex、Visualforce、Lightning Web Components（LWC）、Salesforce Object Query Language（SOQL）など、Salesforceのコアテクノロジーに関する専門知識が必要です。また、プログラミングの基礎（JavaScript、オブジェクト指向プログラミング）を理解していることも重要です。

• Salesforce プラットフォームの知識：Salesforce プラットフォームのアーキテクチャ、データモデル、セキュリティの考慮事項、および様々な機能を理解することは、堅牢でセキュアなアプリケーションを構築するために不可欠です。
• ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）の専門知識： 効率的なプロジェクトデリバリー、品質保証、開発チーム内の効果的なコラボレーションのためには、アジャイルなどのSDLC手法に精通していることが必要です。
• コミュニケーションとコラボレーション：技術的な概念を、技術的な聴衆と非技術的な聴衆の両方に伝える能力は不可欠です。また、他のエンジニア、デザイナー、ビジネス関係者と効果的に仕事をするためには、コラボレーション能力も重要です。

Salesforce エンジニアとして必要なこれらのコアスキルを習得し、成長志向を育むことで、個人は、このやりがいのある、常に進化する分野で成功するための態勢を整えることができます。Salesforce エンジニアのサポートリソースと継続的な学習は、常に先手を打ってスキルセットを継続的に拡張するために不可欠です。

4. 優れたSalesforceエンジニアになるには？

優れた Salesforce エンジニアになるための道のりは、継続的な学習と開発によって舗装されています。ありがたいことに、Salesforce には、Salesforceエンジニアのスキルをサポートするために特別に設計されたリソース、ツール、活気あるコミュニティで溢れる広大なエコシステムがあります。

4.1. Salesforce エンジニアコミュニティ

Salesforce 開発はやりがいのあるキャリアパスですが、常に一歩先を行くには、継続的な学習とコラボレーションが必要です。そこで、Salesforce エンジニアコミュニティの出番です。これらのコミュニティは、Salesforceエンジニアのスキルを向上させ、同じ志を持つプロフェッショナルとつながり、最新のトレンドやベストプラクティスを常に把握するための豊富なリソースや機会を提供します。

Salesforceエンジニアのスキルを向上させるのに役立つ、人気の Salesforce エンジニアコミュニティをいくつかご紹介します。

• Trailblazer コミュニティ：公式 Salesforce コミュニティ プラットフォームは、エンジニアにとっての宝庫です。ここでは、経験豊富なプロフェッショナルとコラボレーションしたり、エキスパートに質問して Salesforceエンジニアのスキルを高めたり、Salesforceエンジニアのスキルを磨くために特別に設計されたウェビナー、イベント、トレーニング マテリアルなどの貴重なリソースにアクセスしたりできます。
• Salesforce エンジニアフォーラム: これらのオンライン フォーラムは、より広範な Salesforce エンジニアコミュニティと積極的に交流するための優れたプラットフォームです。課題に遭遇した場合は経験豊富なエンジニアに助けを求め、発見した解決策を共有してコミュニティに貢献し、ディスカッションに積極的に参加して知識ベースを広げ、Salesforceエンジニアのスキルを磨きましょう。
• Meetup Groups：地域のミートアップグループに参加すると、地域の Salesforce エンジニアとつながることができます。このようなグループでは、さまざまな Salesforce 開発トピックに焦点を当てたイベント、ワークショップ、ネットワーキングの機会が企画されることがよくあります。これは、互いに学び、アイデアを交換し、Salesforce エンジニアに必要なスキルを直接向上させる実践的な洞察を得るための素晴らしい方法です。
• Salesforce エンジニアユーザグループ： 地域のユーザグループでは、Salesforce 開発に関するさまざまなトピックを探求するためのミーティングやセッションが頻繁に開催されています。このようなセッションに参加することで、Salesforce エンジニアとしての役割に直結する貴重な知識を得ることができ、Salesforceエンジニアの成功に必要な技術スキルをさらに強化できます。

Salesforce エンジニアコミュニティに積極的に参加することで、膨大なサポートネットワークにアクセスし、新たな学習機会を発見し、Salesforce 開発の最新動向を常に把握することができます。これにより、Salesforceエンジニアのスキルを継続的に向上させ、コミュニティの助けを借りてより効果的に課題を解決し、最終的に Salesforce 開発のキャリアで卓越した成績を収めることができます。

4.2. Salesforceエンジニアツール

Salesforce は、開発ライフサイクル全体を通してお客様を支援する堅牢なツールキットを提供します。これらの Salesforce エンジニアツールは、ワークフローを合理化し、生産性を高めます。

• Salesforce Developer Console：この統合開発環境 (IDE) は、Apex コードと Visualforce ページの記述、テスト、およびデバッグの中心的なハブとして機能します。
• Visual Studio Code 用 Salesforce 拡張機能： Visual Studio Code 用 Salesforce 拡張機能: Visual Studio Code での開発体験を強化します。これらの拡張機能は、シンタックスハイライト、コード補完、シームレスなバージョン管理統合などの機能を提供します。
• Workbench：Web ベースの Workbench ツール内で、Salesforce API との対話、SOQL クエリの実行、データ操作タスクを直接実行できます。.
• Trailhead：Salesforce の対話型学習プラットフォームである Trailhead から、Salesforce エンジニアのサポートをすぐに利用できます。Trailhead では、Salesforce エンジニアのスキルの向上と洗練を支援するために、ガイド付き学習パス、実習課題、バッジを提供しています。
• Salesforce CLI：コマンドラインインタフェース（CLI）を活用して、Salesforce 組織との対話、メタデータのデプロイ、Apex テストの実行、Salesforce DX プロジェクトの効率的な管理を行うことができます。

Salesforce エンジニアに必要なスキルを習得し、強力な Salesforce エンジニアツールを自由に活用することで、Salesforce エコシステムの可能性を広げ、ビジネス価値を高める革新的なソリューションの構築に貢献できます。

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4.3. Salesforceエンジニア認定資格

Salesforce エンジニア認定資格は、専門知識を証明し、就職市場で目立つための貴重な手段です。ここでは、人気の資格をいくつかご紹介します。

• Salesforce Certified Platform Developer I：Apex や Visualforce などの Salesforce のコア開発ツールを使用してカスタムアプリケーションを開発する能力を認定します。
• Salesforce Certified Platform Developer II：Salesforce プラットフォーム内のデータモデリング、統合、カスタマイズに関する高度な知識を証明します。
• Salesforce Certified JavaScript Developer I：Salesforce エンジニアの JavaScript スキルと、最新のユーザインタフェースを構築するための Lightning Web Components に重点を置いています。
• Salesforce Certified Mobile Solutions Architecture Designer ：Salesforce プラットフォームを活用したモバイルソリューションの設計と実装に関する専門知識を認定します。

Salesforce エンジニアのスキルと認定資格を磨くことで、Salesforce エコシステムにおける貴重な資産になることができます。この需要の高いスキルセットにより、デジタル時代のビジネスを前進させる革新的なソリューションを作成できるようになります。

5. まとめ

Salesforce エンジニアは、Salesforce プラットフォームにおけるイノベーションの立役者です。その専門知識を活かして、デジタルトランスフォーメーションを推進し、顧客体験を向上させ、ビジネスオペレーションを最適化するカスタムソリューションを構築します。このダイナミックな分野で活躍するには、Salesforce エンジニアの多様なスキルを習得することが不可欠です。

テクノロジーがビジネス環境を一変させるにつれ、熟練した Salesforce エンジニアの需要は高まるばかりです。そのため、イノベーションとデジタル変革に情熱を傾ける個人にとって、Salesforce はやりがいのあるキャリア パスとなります。

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