ベトナムにおけるオフショア開発に失敗する理由

ベトナムでのオフショア開発は、システムやソフトウェアの開発コストを最適化する有効な方法です。しかし、オフショア開発で失敗するケースも少なくありません。システムを作らなくてはいけないのに、納期に間に合わなかったり、品質が悪くて運用できなかったりするケースは少なくありません。 

本記事では、ベトナムでのオフショア開発の失敗事例と、失敗例を紹介します。 

1. ベトナムにおけるオフショア開発の失敗事例 

まず、ベトナムにおけるオフショア開発とは、ベトナム企業にシステム開発を委託することです。 

ベトナムのオフショア開発の人件費単価は日本の3分の1で、非常に安くて、コストメリットは非常に大きいです。また、日本との時差は2時間程度であり、ベトナムでは日本語教育が盛んであるため、海外での開発の最大の障壁であるコミュニケーションがベトナムでのチームを雇用すると、少なくなります。 

しかし、ベトナムでのオフショア開発は失敗するケースも多いです。以下はベトナムでのオフショア開発の失敗例を紹介します。 

1.1. 納期遅れ 

ベトナムでのオフショア開発失敗の最初のケースは、製品の納期を守れなかったことです。ベトナムのオフショア開発では、納期が明確でないと納期が守られないことが多く、実装前に必要な情報をきちんと洗い出すのにもっと時間がかかることも発生します。 

1.2. 低品質 

ベトナムのオフショア開発の失敗例の2つ目は、納品物の品質が想定よりも低いケースです。実際にシステムに関するエラーが多い、技術仕様に関するエラーが多いなど、完成品の品質が低く、運用に適さないケースもあります。

1.3. 為替レートの変動 

ベトナムのオフショア開発における失敗例の3つ目は、為替レートの変動により単価が上昇し、コストが想定通りにならないケースです。為替レートの変動による単価の変動は避けられないので、投資家は常にその問題を想定し、為替レートがある程度変動することを見積りません。 

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2. ベトナムでのオフショア開発の失敗を減らす最善の方法 

ベトナムでのオフショア開発のリスクを軽減する最善の方法は、コミュニケーションの改善かもしれません。実際にベトナムのオフショア開発会社には、日本語でコミュニケーションが取れるブリッジ要員が多くいます。これはベトナムを選ぶ際のポイントになりますが、日本語能力は人それぞれですし、第三のアプリケーションを介してオンラインでやり取りすることも多いですので、時には意思疎通がうまくいかないこともあるでしょう。 

ベトナムでのオフショア開発において、失敗の可能性を最小限に抑えるためのコミュニケーションのヒントを紹介します。

2.1.日本語でのコミュニケーションを簡単にする 

日本語で意思を伝えるときは、一文をできるだけ短くし、シンプルで直接的な表現を使うようにしましょう。具体的には、長く不明瞭な文章を言うことを制限し、曖昧さや混乱を避けることで、自分のメッセージが効果的かつ正確に相手に伝わるようにする必要があります。 

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2.2. 連絡頻度を増やす 

ベトナムでのオフショア開発失敗のリスクを減らすために、有効な方法は、両者間のコミュニケーション頻度を高めることです。地理的に異なる2つの地域に位置する人々が一緒に仕事をする場合、定期的なコミュニケーションはお互いの理解を深め、問題解決を容易にします。 

双方がビデオ通話や直接会のミーティングを定期的に開催することで、全員が話し合い、意見を交換する機会を持つことができます。こうすることで、チーム全員が互いやプロジェクトについてより深く理解することができ、作業プロセスを通じて誤解が生じるのを防ぐことができます。 

3. 終わり 

ベトナムでのオフショア開発は、システム開発コストを削減するために非常に有効な方法ですが、上記でお伝えしたことに注意しないと失敗する可能性があります。日本とベトナムのちょっとした認識の違いや文化の違いが、海外開発での大きな失敗につながることもあります。 

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To Quang Duy（トー・クアン・ズイ）氏はベトナムの大手ソフトウェア開発会社であるNewwave SolutionsのCEOです。彼は卓越したテクノロジーコンサルタントとして認められています。LinkedInやTwitterで彼とつながりましょう。

最高経営責任者 - トー・クアン・ズイ

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